یہ شرائط آپریٹر کی جانب سے فراہم کردہ N3n3 کی بیٹنگ اور گیمنگ سروسز (سروس) تک رسائی اور اس کے استعمال کو منضبط کرتی ہیں۔ رجسٹریشن کرنے، اکاؤنٹ کھولنے، یا شرط لگانے کے ذریعے آپ اس بات کا اقرار اور رضامندی دیتے ہیں کہ آپ ان شرائط کے پابند ہوں گے۔ آپریٹر کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم کر سکتا ہے۔ ترمیمات اشاعت کے فوراً بعد نافذ العمل ہو جاتی ہیں۔ ان شرائط کا باقاعدگی سے جائزہ لینا آپ کی ذمہ داری ہے۔ تبدیلیوں کے بعد سروس کا مسلسل استعمال، تازہ ترین شرائط کی قبولیت تصور کیا جائے گا۔
سروس تک رسائی حاصل کرنے اور اس میں شرکت کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، یا اگر آپ کے دائرۂ اختیار میں سنِ بلوغت اس سے زیادہ ہو تو وہ عمر درکار ہوگی۔ آپریٹر کسی بھی وقت عمر اور شناخت کا ثبوت طلب کر سکتا ہے۔
آپ صرف اسی صورت میں سروس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں جب یہ آپ کے دائرۂ اختیار میں قانونی طور پر مجاز ہو۔ آپریٹر کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ ایسے ممالک یا علاقوں کے رہائشیوں کی رسائی محدود یا ختم کر دے جہاں آن لائن جوا قانون کے تحت ممنوع یا محدود ہو۔
آپ کو اپنے مقام کو مخفی کرنے کے لیے VPNs یا proxies جیسے آلات یا ٹولز استعمال نہیں کرنے چاہییں۔ شرط لگاتے وقت یا سروس استعمال کرتے وقت آپ اپنے جغرافیائی مقام کے بارے میں غلط بیانی نہیں کریں گے۔
اکاؤنٹ کھولنے کے لیے آپ کو آپریٹر کی درخواست کے مطابق درست، مکمل اور تازہ ترین معلومات فراہم کرنا ہوں گی۔ اگر معلومات نامکمل، غلط، یا قانونی یا ضابطہ جاتی تقاضوں کے مطابق نہ ہوں تو آپریٹر رجسٹریشن معطل یا مسترد کر سکتا ہے۔
ہر شخص صرف ایک اکاؤنٹ رکھ سکتا ہے۔ آپریٹر متعدد اکاؤنٹس کی سرگرمی کو معطل یا ختم کر سکتا ہے اور ضرورت کے مطابق بیلنس یکجا کر سکتا ہے۔ خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹس جمع رقوم، جیت کی رقم اور بونس سے محروم ہو سکتے ہیں۔
آپریٹر اکاؤنٹ کی تخلیق سے پہلے اور بعد میں شناخت اور پتے کی توثیق کے لیے دستاویزات طلب کر سکتا ہے۔ قابل قبول دستاویزات میں سرکاری طور پر جاری کردہ شناختی دستاویزات، پتے کا ثبوت، اور ادائیگی کے طریقۂ کار کی توثیق شامل ہیں۔ منی لانڈرنگ کی روک تھام اور ضابطہ جاتی تعمیل کے حصے کے طور پر آپریٹر فریقِ ثالث کی توثیقی خدمات سے رابطہ کر سکتا ہے۔
اپنی لاگ اِن اسناد کی رازداری برقرار رکھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ کسی بھی مشتبہ غیر مجاز استعمال کی صورت میں آپ کو فوری طور پر آپریٹر کو مطلع کرنا ہوگا۔ سیکیورٹی خدشات کے جواب میں آپریٹر سرگرمی معطل کر سکتا ہے یا اس کی تحقیقات کر سکتا ہے۔
اکاؤنٹ سے متعلق اہم اطلاعات آپ کے اکاؤنٹ پر رجسٹرڈ ای میل پتے پر بھیجی جائیں گی۔ سروس سے متعلق خط و کتابت کے لیے فعال اور محفوظ ای میل پتہ برقرار رکھنا آپ کی ذمہ داری ہے۔
اکاؤنٹس متعدد کرنسیوں کی معاونت کر سکتے ہیں۔ بیلنس ہر لین دین کے لیے ظاہر کردہ کرنسی کے مطابق ہوگا۔ آپریٹر قرض فراہم نہیں کرتا؛ جمع رقوم اور نکلوائیاں ہی شرط لگانے کی گنجائش کو متعین کرتی ہیں۔
آپریٹر قابل اطلاق قانون کے مطابق صارف کی واجب جانچ پڑتال اور فنڈز کے ماخذ کی جانچ نافذ کرتا ہے۔ آپ سے رقوم کے ماخذ اور لین دین کے مقصد سے متعلق معلومات فراہم کرنے کا تقاضا کیا جا سکتا ہے۔
نکلوائیاں توثیق، سیکیورٹی جانچ، اور تعمیلی جائزوں سے مشروط ہیں۔ نکلوائی کی منظوری سے پہلے آپریٹر دستاویزات (بشمول شناخت کا ثبوت، ادائیگی کے طریقۂ کار کی ملکیت، اور پتے کا ثبوت) طلب کر سکتا ہے۔ کارروائی کے اوقات طریقۂ کار اور دائرۂ اختیار کے مطابق مختلف ہوتے ہیں۔
آپ کے اکاؤنٹ میں موجود رقوم نقد یا پروموشنل بیلنس کی صورت میں رکھی جا سکتی ہیں۔ پروموشنل بیلنس مخصوص شرطی تقاضوں سے مشروط ہوتا ہے اور ان شرائط کی تکمیل تک قابلِ نکلوائی نہ بھی ہو سکتا ہے۔
شرطیں آپ کے اکاؤنٹ میں دستیاب رقوم سے لگائی جانی چاہییں۔ ایک بار شرط لگا دی جائے اور آپریٹر اس کی تصدیق کر دے تو وہ لازم ہو جاتی ہے۔ غیر فیصلہ شدہ گیمز پر لگائی گئی شرطیں، یا پروموشنل بیلنس سے لگائی گئی شرطیں، متعلقہ پروموشنل شرائط کے تابع ہوں گی۔
شرط کی شرائط، نتائج، اور تصفیے کے تعین میں آپریٹر کے شرطی ریکارڈز حتمی اتھارٹی ہوں گے۔ اگر کوئی عدم درستگی پائی جائے تو دریافت ہونے پر اس کی درستگی کر کے مناسب طور پر ریکارڈ کیا جائے گا۔
بونس رقم پروموشنل کریڈٹ ہوتی ہے۔ اسے حقیقی رقم میں صرف اسی صورت تبدیل کیا جا سکتا ہے اور نکلوایا جا سکتا ہے جب آپ متعلقہ شرطی تقاضے اور پروموشن کے لیے مقررہ شرائط پوری کر لیں۔ مختلف پروموشنز میں شرط لگانے، تبدیلی، اور نکلوائی کے لیے مختلف قواعد لاگو ہو سکتے ہیں۔
آپریٹر مخصوص مارکیٹس یا گیم کی اقسام کے لیے کم سے کم اور زیادہ سے زیادہ stake کی سطحیں، اسٹاپ-لاس اور اسٹاپ-ون کی سطحیں، اور دیگر رسک کنٹرولز مقرر کر سکتا ہے۔ شرط لگانے سے پہلے آپ کو قابل اطلاق حدود کی تصدیق کر لینی چاہیے۔
پروموشنل آفرز اکاؤنٹ کی اہلیت، ان شرائط کی تعمیل، اور آفر کے لیے شائع کردہ کسی بھی اضافی شرائط سے مشروط ہیں۔ اگر بدعنوان طرزِ عمل کا شبہ ہو یا وہ ثابت ہو جائے، یا آفر ختم ہو جائے، تو آپریٹر پروموشن کو معطل یا واپس لے سکتا ہے۔
پروموشنل بیلنس عموماً شرطی تقاضوں سے مشروط ہوتا ہے، جو جمع رقم اور بونس کے مجموعے کے ایک multiple کے طور پر ظاہر کیے جاتے ہیں۔ آپریٹر یہ واضح کرے گا کہ ہر شرط کا کتنا حصہ رول اوور میں شمار ہوگا، تقاضا پورا کرنے کے لیے کتنی مدت دستیاب ہوگی، اور کون سی استثنائیں لاگو ہوں گی۔ اگر رول اوور کے تقاضے پورے کرنے سے پہلے نکلوائی کی کوشش کی جائے تو پروموشن اور اس سے متعلقہ کسی بھی جیت کی رقم ضبط کی جا سکتی ہے۔
پروموشنز کو ایک شخص، ایک گھرانے، یا ایک IP address کے لیے ایک اکاؤنٹ تک محدود کیا جا سکتا ہے۔ جہاں پروموشنز حاصل کر لی گئی ہوں لیکن مکمل طور پر استعمال نہ کی گئی ہوں، وہاں آپریٹر پراسیسنگ لاگت پوری کرنے کے لیے انتظامی چارجز لاگو کر سکتا ہے۔
فریقِ ثالث کے سافٹ ویئر کے ذریعے خودکار کھیل، گیم یا اکاؤنٹ ڈیٹا میں مداخلت، اور دھوکہ دہی یا ملی بھگت کی کسی بھی صورت کی سختی سے ممانعت ہے۔ خلاف ورزی کی صورت میں آپریٹر کو اکاؤنٹس ختم کرنے، انعامات ضبط کرنے، اور قانونی چارہ جوئی کرنے کا حق محفوظ ہے۔
صارفین پر لازم ہے کہ وہ سافٹ ویئر کی غلطیوں کو ظاہر کرنے یا ان سے فائدہ اٹھانے سے گریز کریں۔ اگر کسی صارف کو کوئی غلطی یا glitch دریافت ہو تو اسے فوری طور پر تحریری طور پر آپریٹر کو مطلع کرنا ہوگا۔ ایسے مسائل سے فائدہ اٹھائے جانے کی صورت میں آپریٹر نتائج میں ترمیم کرنے اور نقصانات کی وصولی کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
خلاف ورزیوں کے نتیجے میں اکاؤنٹ کی بندش، رقوم کی ضبطی، اور سروس سے اخراج ہو سکتا ہے۔ آپریٹر قابل اطلاق قانون کے مطابق دیوانی یا فوجداری چارہ جوئی بھی کر سکتا ہے۔
سروس پر موجود تمام مواد، سافٹ ویئر، برانڈنگ، اور دیگر مواد آپریٹر یا اس کے لائسنس دہندگان کی خصوصی ملکیت ہیں۔ صارفین کو ان شرائط کے مطابق سروس تک رسائی اور استعمال کے حق کے علاوہ کوئی ملکیتی حقوق حاصل نہیں ہوتے۔ آپریٹر کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر کسی بھی مواد کو نقل، دوبارہ شائع، یا دوبارہ تقسیم نہیں کیا جا سکتا۔
آپریٹر ذاتی ڈیٹا کو اپنی Privacy Policy اور قابل اطلاق ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے مطابق پروسیس کرتا ہے۔ سروس استعمال کرنے کے ذریعے آپ ڈیٹا کے جمع کرنے، ذخیرہ کرنے، اور پروسیسنگ پر رضامندی دیتے ہیں، جن کے مقاصد میں شناخت کی توثیق، لین دین کی پروسیسنگ، مارکیٹنگ (جہاں اجازت ہو)، اور ضابطہ جاتی تعمیل شامل ہیں۔ جہاں قابل اطلاق ہو، آپ اپنے ڈیٹا تک رسائی یا اس کی درستی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپریٹر کی جانب سے مواصلات آپ کی رجسٹرڈ رابطہ تفصیلات پر بھیجے جائیں گے۔
سروس سے متعلق کسی بھی تنازع کو مکمل تفصیلات اور معاون دستاویزات کے ساتھ تحریری طور پر آپریٹر کی سپورٹ ٹیم کو جمع کرایا جانا چاہیے۔ آپریٹر مناسب مدت کے اندر تحقیقات کرے گا اور جواب دے گا۔ اگر معاملہ حل نہ ہو تو قانون کے مطابق آپ کو متعلقہ ضابطہ جاتی یا نگران اتھارٹی تک رسائی حاصل ہو سکتی ہے۔
سروس "جیسی موجود ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ قانون کی اجازت کی حد تک، آپریٹر تمام صریح یا ضمنی ضمانتوں سے بری الذمہ ہے۔ ان شرائط سے پیدا ہونے والے براہِ راست نقصانات کے لیے آپریٹر کی مجموعی ذمہ داری آپ کے دعوے کے وقت آپ کے اکاؤنٹ میں موجود رقوم کی مقدار تک محدود ہوگی۔ کسی بھی صورت میں آپریٹر سروس کے استعمال سے پیدا ہونے والے بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی، یا نتیجہ خیز نقصانات کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔
یہ شرائط اور آپ اور آپریٹر کے درمیان تعلق آپریٹر کے لائسنسنگ دائرۂ اختیار کے قوانین کے تحت منضبط ہوں گے۔ کسی بھی تنازع کا فیصلہ، کسی بھی لازمی ضابطہ جاتی تنازعہ-حل طریقہ کار کے تابع، اسی دائرۂ اختیار میں مجاز عدالتوں کے ذریعے کیا جائے گا۔
آپریٹر کو کسی بھی وقت ان شرائط میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ ہے۔ ترمیمات اشاعت کے بعد نافذ العمل ہو جائیں گی۔ اشاعت کے بعد آپ کا سروس کا مسلسل استعمال تازہ ترین شرائط کی قبولیت تصور کیا جائے گا۔ اگر آپ تبدیلیاں قبول نہیں کرتے تو آپ کو استعمال بند کرنا ہوگا اور آپریٹر کے طریقۂ کار کے مطابق اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔
ان شرائط یا اپنے اکاؤنٹ سے متعلق سوالات یا خدشات کے لیے، سروس کے اندر فراہم کردہ سرکاری ذرائع کے ذریعے آپریٹر کی سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
